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從銷售到營銷的跨越

來源:中國起重機(jī)械網(wǎng)
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      何謂銷售?銷售僅僅是賣貨加收錢,這個(gè)理念大家都接受。何謂營銷?營銷就是經(jīng)營和銷售的管理。在銷售和營銷之間,營銷是一把刀,銷售是刀刃,經(jīng)營就是刀身,管理就是刀柄。人們總是喜歡炫耀刀刃如何鋒利,忽視刀身是否生銹,刀柄握在誰的手里。事實(shí)就是:擁有銷售意識(shí)的公司比比皆是;但擁有營銷意識(shí)的公司卻寥寥無幾!
       從銷售過度到營銷的口號(hào),其實(shí)已經(jīng)喊了很多年,但僅僅只停留在意識(shí)的強(qiáng)調(diào)上。其實(shí)最關(guān)鍵的原因就是受到理論的禁錮,所以才沒有真正在實(shí)踐上有所突破。
      從本質(zhì)上講,銷售和營銷,既不是科學(xué)也不是技術(shù),它們與管理一樣,都是一種實(shí)踐!銷售面對的是某個(gè)具體的人,營銷面對的是一群人。銷售是一種行為;營銷是一個(gè)活動(dòng)。營銷活動(dòng)的最根本命題就是過坎,從實(shí)踐角度講,營銷就是不停地過坎。營銷必須過的第一道坎,就是如何從銷售行為轉(zhuǎn)變到營銷活動(dòng)。
       做營銷與拿學(xué)歷不同;拿學(xué)歷還是講究論資排輩的,讀完小學(xué)才能上初中,上了初中才能高中,大專,本科,碩士,博士,一個(gè)一個(gè)的讀下去,跳級(jí)的畢竟是極少數(shù)。但營銷不同,營銷只關(guān)注成就!小學(xué)沒畢業(yè),是小學(xué)生在大學(xué)生面前的笑料;小學(xué)沒畢業(yè),對同樣從事營銷的博士和小學(xué)生沒有任何意義,因?yàn)樗静皇菭I銷過坎的決定因素。
       我們不能從銷售過度到營銷,罪魁禍?zhǔn)拙褪茄?guī)蹈矩,按照拿學(xué)歷的方式,想當(dāng)然地對待營銷過坎。從銷售行為到營銷活動(dòng)唯一的方式就只有跨越。你不敢跨越,不要說百年企業(yè)比你早生100年,就算對面的企業(yè)比你早成立一年,你都沒機(jī)會(huì)了!事實(shí)上,越來越多的企業(yè)實(shí)踐證明,從銷售到營銷,唯一的方式就是跨越,對中國企業(yè)尤其應(yīng)該如此。
       中國的企業(yè)對待營銷的態(tài)度,就如同大學(xué)生對待自己的求職簡歷,自己精心的設(shè)計(jì)封面,把認(rèn)為重要的東西都填加進(jìn)入,實(shí)際上所做的一切,沒有一樣是用人單位看中的。僅僅因?yàn)?,缺乏?shí)踐。
       中國人很喜歡拿歷史說事,因?yàn)闅v史太悠久了。做營銷也是一樣,循序漸進(jìn)地尋求每個(gè)歷史的足跡,殊不知這已經(jīng)根本不再符合中國的國情;中國沒有按照世界規(guī)律,沒有經(jīng)歷資本主義經(jīng)濟(jì),就直接過度到了市場經(jīng)濟(jì),所以中國的營銷也必須打破這種常規(guī)。喜歡歷史的人,總說速成不好,速成會(huì)走火入魔,但環(huán)境如此,你不速成你還能干什麼。這不是速成,而是必要的跨越。
       成功者依靠的是實(shí)踐勇氣而不是聰明思考?,F(xiàn)在的企業(yè),大家都想去營銷已成為一種熱潮,但沒有人敢邁出從銷售到營銷的第一步,形象地描述就是:人都想進(jìn)天堂,但沒有人想死。
       一些營銷高層主管最常發(fā)的感慨就是:“求求你,搞定我的老板。”其實(shí)他們僅僅是想告訴他們的老板:營銷第一;管理第二:以營銷推動(dòng)管理,而不是用管理來推動(dòng)甚至控制營銷。當(dāng)然,這并不是說管理不重要,而是一個(gè)企業(yè)家的必然選擇,因?yàn)槟闶紫葢?yīng)該是個(gè)營銷者,其次才是一個(gè)管理者!所有企業(yè)家只有也必須首先完成這一跨越,才能真正實(shí)現(xiàn)所有企業(yè)從銷售到營銷的跨越!
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