1.你一生中賣的唯一產(chǎn)品就是你自己。——喬·吉拉德

2.銷售專業(yè)中最重要的字就是“問”。——博恩·崔西

3.一次季度盈利可以是僥幸，連續(xù)兩次可以是巧合，連續(xù)三次就是一種趨勢。——雅虎CEO塞梅爾

4.在所有組織中，90%左右的問題是共同的，不同的只有10%。只有這10%需要適應(yīng)這個(gè)組織特定的使命、特定的文化和特定語言。——彼得·德魯克

5.決定經(jīng)濟(jì)向前發(fā)展的并不是財(cái)富500強(qiáng)，他們只決定媒體、報(bào)紙、電視的頭條，真正在GDP中占百分比最大的還是那些名不見經(jīng)傳的創(chuàng)新的中小企業(yè)；真正推動社會進(jìn)步的也不是少數(shù)幾個(gè)明星式的CEO，而是更多默默工作著的人，這些人也同樣是名不見經(jīng)傳，甚至文化程度教育背景都不高，這些人中，有經(jīng)理人、企業(yè)家，還有創(chuàng)業(yè)者。——彼得·德魯克

6.我的經(jīng)營理論是要讓每個(gè)人都能感覺到自己的貢獻(xiàn)，這種貢獻(xiàn)看得見，摸得著，還能數(shù)得清。——杰克·韋奇

7.推銷的要點(diǎn)不是推銷商品，而是推銷自己。——喬·吉拉德

8.不要過度承諾，但要超值交付。——戴爾

9.營銷學(xué)不僅適用于產(chǎn)品與服務(wù)，也適用于組織與人，所有的組織不管是否進(jìn)行貨幣交易，事實(shí)上都需要搞營銷。——菲利普·科特勒

10.企業(yè)的情況很復(fù)雜，所以應(yīng)該有壯士斷臂的勇氣和決心，因?yàn)檫@個(gè)放棄減少了對他的很多壓力和拖累，使他更有力量，尋找更好的機(jī)會來發(fā)展。——段永基

11.作為領(lǐng)導(dǎo)人，最好的錘煉方法是失敗。沒有什么比經(jīng)歷失敗更能鍛煉人了。——--肯·塞福（Bluefly.com的創(chuàng)始人兼CEO）

12.我最信奉的是員工的力量。我相信如果他們犯了錯誤，應(yīng)該讓他們明白這并不會導(dǎo)致惡果。真正能夠?qū)е聬汗模欠噶隋e誤卻竭力加以掩蓋。但是如果員工不愿意犯錯誤，那么他們永遠(yuǎn)不可能作出正確的決策。另一方面，如果他們總是犯錯誤，你就應(yīng)該讓他們?nèi)槟愕母偁帉κ止ぷ鳌?rdquo;——花旗集團(tuán)經(jīng)營格言