第四步：成交。

（一）成交時(shí)動(dòng)作要求專業(yè)化和恰到好處，專業(yè)化會(huì)讓對(duì)方覺得他的購買決定是對(duì)的。

（二）提出顧客想了解的問題，并快速解答處理問題，不要讓顧客自己有過多的思考機(jī)會(huì)，要不然太多的異問不但會(huì)讓你手忙腳亂打破銷售進(jìn)程還會(huì)讓顧客疑慮越來越多使你無法控制，動(dòng)搖顧客購買的決心。

（三）要多用假設(shè)——假設(shè)成交、假設(shè)使用、舉例等。讓顧客感覺產(chǎn)品已經(jīng)是他的了。

第五步：再成交。

乘勝追擊，抓住對(duì)方的購買動(dòng)機(jī)，再次刺激其購買欲望。善于利用擁有感：擁有感會(huì)使對(duì)方無限滿足，從而忘記他的付出。做到這一點(diǎn)就可以堅(jiān)定顧客的信念不會(huì)后悔購買你的產(chǎn)品。

只要大家按上面的步驟將自己所銷售產(chǎn)品的過程進(jìn)行分解，進(jìn)行反復(fù)練習(xí)相信就能做好一個(gè)終端營銷員。

剛做銷售人員大都心情緊張，對(duì)顧客十分畏懼，此時(shí)的唯一銷售法寶就是要多練習(xí)，忽略銷售對(duì)象，背誦銷售五步，背得流利樹立了自己的信心就可能實(shí)現(xiàn)銷售。

當(dāng)你了解了銷售五步后就要有自我表現(xiàn)欲，懂得利用對(duì)方心理和銷售技巧后就要開始使用自己的主觀思維制造氣氛，使對(duì)方在自己的安排下實(shí)現(xiàn)銷售目的。

有非常強(qiáng)的自我表現(xiàn)能力的人，要了解對(duì)方的欲望。使對(duì)方在自己的強(qiáng)烈感染下實(shí)行銷售。